Tájékoztatás rendszerkarbantartásról
(2024. június 18. éjjel)
Tisztelt Ügyfelünk!
Tájékoztatjuk, hogy 2024.06.18-án kedden 00:00-tól várhatóan 05:00-ig
Balatonakarattya, Balatonfűzfő, Balatonkenese, Balatonalmádi, Felsőörs, Királyszentistván, Litér, Papkeszi és Sóly településeken
rendszerkarbantartási munkálatokat végzünk. Ezalatt Ön szolgáltatáskiesést fog tapasztalni televízió, internet és telefon szolgáltatásainkban.
Ha a jelzett karbantartási időszak után is, az internet és telefon szolgáltatásokban kiesést tapasztalna, indítsa újra kábelmodemét vagy optikai (ONT) eszközét egy 5 perces áramtalanítással. A csatornakiosztásban és a csatorna sorrendben nem lesz változás! Ha mégis azt tapasztalná, hogy a TV készüléke a karbantartás alatt összekeverte a csatornákat vagy eltűntek csatornák, kérjük egy automatikus kábeles csatornahangolást indítson el a készülékén 07:00 után!
Sok esetben ezeket a munkálatokat szolgáltatási szünet nélkül el lehet végezni, vannak azonban olyan esetek amikor ez sajnos nem kivitelezhető. Türelmét és megértését ezúton is köszönjük!
Üdvözlettel: PR-TELECOM Zrt.
Infovonal: 1231 | e-mail: ugyfelszolgalat@prtelecom.hu | pr.hu
